«Не было ни трусов, ни купальников»: ярославна лишилась багажа

26 июля в московском аэропорту Внуково произошел масштабный сбой багажных лент. Это привело к тому, что многие пассажиры, в том числе жительница Ярославля Анна с сыном, отправились в Турцию без своего багажа.

По словам Анны, проблемы начались еще при регистрации: из-за неисправной ленты образовались очереди. Ей с сыном удалось пройти быстро, но лента уже была сломана. Самолет приземлился в Анталье в 6 утра 26 июля, однако на ленте выдачи их чемоданов не оказалось.

«Причем, часть пассажиров с нашего рейса багаж получили, а часть оказались без чемоданов. Я была в аэропорту почти три часа, то есть мы смогли уехать только в 9 утра. Потому что сначала мы бегали искали наши чемоданы после бессонной ночи. Потом мы пошли на стойку «lost and found», оформляли документы — описывали наши вещи, наши чемоданы. Когда мы приехали в отель, вместо того, чтобы отдыхать, мы уставшие по жаре побежали на какой-то ближайший базар покупать вещи первой необходимости», — рассказала Анна.

Она также отметила, что коллапс усилился после их вылета. «Потому что мы хотя бы вылетели вовремя. Люди, которые улетали уже после нас, из-за всей этой ситуации с багажными лентами, из-за того, что в аэропорту Внуково был полный коллапс, задерживали рейсы, люди сидели в самолете по 2-3 часа, не могли улететь — просто полный хаос», — поделилась ярославна.

К 28 июля ситуация начала улучшаться. По словам Анны, чемоданы постепенно прибывают из Москвы в Анталью и развозятся по отелям. «Нам привезли один чемодан, у нас потерялось два. Привезли чемодан, в котором были вещи сына», — сообщила она.

Ярославна предупредила других путешественников: «Если у вас есть возможность лететь через Домодедово или через Шереметьево, лучше выбирайте эти аэропорты». Также она выразила недовольство авиакомпанией Turkish Airlines, которую выбрала из-за репутации, но осталась разочарована: «Потому что они не первый раз так портят жизнь своим пассажирам. Начиная с прошлого года, у них огромные проблемы с багажом. Они несколько раз уже не доставляли багаж туристам, что в Москву, что в Турцию. Не переплачивайте за эту авиакомпанию».