Власти объяснили трудности с дозвоном в кол-центр
Жители Ярославской области в начале сентября ждали ответа оператора до 20 минут. Чиновники назвали причину и напомнили о способах записи к врачу.
23 сентября, 2026, 15:25 4
У ярославцев были проблемы с записью к врачам через кол-центр
Источник:
Причину, по которой жители Ярославской области не могли дозвониться до кол-центра для записи к врачу, назвали власти. Проблема возникла в начале сентября.
«Две недели назад у нас была нагрузка на кол-центр. Тогда все вышли из отпусков, школы — все началось. И дозвон — мы сами проверяли — был до 20 минут. Сейчас я набрала, дозвонилась до кол-центра за 1 минуту 50 секунд», — рассказала 23 сентября на заседании комитета по здравоохранению Ярославской областной Думы исполняющая обязанности заместителя регионального министра здравоохранения Светлана Белякова.
Записаться на прием к специалисту в Ярославской области можно несколькими способами:
- через сайт «Интермед 76»;
- на едином портале государственных услуг;
- лично в регистратуре поликлиники или с помощью инфоматов;
- по телефону единого call-центра «122»;
- через чат-бот горячей линии Ярославской области — 122 в национальном мессенджере МАХ, ссылка на него также размещена на «Интермед76».
Слоты для записи в поликлиниках открываются ежедневно на 14 дней вперед. Запись через Госуслуги и сайт «Интермед76» становится доступной каждый день с 07:30.
Самостоятельно указанными способами можно записаться к терапевту, хирургу, офтальмологу, оториноларингологу, урологу, онкологу. К неврологу, эндокринологу, кардиологу, ревматологу запись идет через терапевта.
Ранее выходил материал о том, как действовать, если вам не досталось явки к врачу.
Читайте также
Игры
12+
Аномальная рыбалка
Рыбачь в мире после катастрофы. Лови мутантов, находи артефакты, участвуй в рейдах и раскрывай тайны этого мира.
6+
Шарики: первое место
Лопай шарики в залипательной игре, проходи уровни, покоряй новые рекорды и занимай первые места!
6+
Северное слияние
Новый хит для любителей игры жанра Соедини 3!
6+
Магический мир
Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!
18+
Warfare 1942
Испытайте захватывающие сражения Второй мировой войны: быстрые бои, огромный арсенал, настройка, танки и стратегия на разнообразных картах!