Отопление в Ярославской области: телефоны для обращений

С 1 октября в Ярославской области официально начался отопительный сезон. Решение об этом принимает губернатор, после чего главы городов и округов подписывают локальные постановления — например, могут сдвинуть подачу тепла на более поздний срок. Однако уже с начала октября в регионе заметно похолодало, и отопление начали подавать повсеместно.

В управляющих компаниях отмечают, что на пусконаладочные работы нужно ещё две недели, хотя официально власти называют срок в 10 дней. В некоторых районах тепло уже есть везде, а где-то жители всё ещё мёрзнут. Среди последних — Ярославль.

«На сегодня полностью подключены к теплоснабжению Первомайский, Любимский и Большесельский округа. В Пошехонском округе тепло на 100% подано в жилые дома, а в Некоузском и Мышкинском округах полностью отапливаются социальные объекты», — сообщили в Министерстве строительства и ЖКХ Ярославской области.

В ведомстве также разъяснили, какие сложности могут возникать при подаче тепла и куда обращаться в каждом случае.

Если дом уже подключён к сети, но в квартире или отдельных батареях остаётся холод, причина — во внутридомовых коммуникациях. Чаще всего это завоздушивание системы: воздушная пробка мешает нормальной циркуляции горячей воды. В такой ситуации нужно обратиться в свою управляющую компанию. Её специалисты обязаны устранить неполадки и стравить воздух из стояка.

Ещё одна частая проблема при запуске отопления — ржавая вода из-под крана.

«Это связано с резким возрастанием нагрузки на трубы при подаче теплоносителя под давлением после летнего перерыва, в результате чего смывается накопившийся налет. Если качество воды не нормализуется в течение суток, следует направить заявку в управляющую компанию или ТСЖ. Их контакты указаны в квитанциях на оплату ЖКУ и на информационных щитах в подъездах. Диспетчер обязан зарегистрировать обращение и сообщить вам номер заявки», — объяснили в Министерстве строительства и ЖКХ Ярославской области.

Во всех непонятных ситуациях можно звонить на общий номер 122. Там готовы проконсультировать и перенаправить обращение ответственным службам.

С 1 октября в России второй раз за год выросли тарифы ЖКХ. Оплата за отопление войдёт в квитанции, которые придут в начале ноября 2026 года.

Если ваш дом отапливает ПАО «ТГК-2», по вопросам оплаты звоните по телефону: +7 (4852) 79-79-77. По этому же номеру можно передать показания тепловых счётчиков, если они установлены.

Если тепло подаёт АО «Яргортеплоэнерго», по вопросам начислений обращайтесь по телефону: (4852) 59-49-44.