Четыре дома в Ярославле остались без горячей воды на два месяца

Более чем на два месяца без горячей воды остались жители четырех многоквартирных домов во Фрунзенском районе Ярославля. Речь идет о девятиэтажках № 57 и 61 и пятиэтажках № 59 и 63 на улице Ньютона.

Плановое отключение горячей воды произошло 25 мая, а возобновить подачу должны были 11 июня. Однако этого не случилось. Из кранов пошла холодная вода, поступающая по обратному трубопроводу. «Пользоваться ею как горячей невозможно», — рассказали жители дома № 57.

Вместо возобновления подачи горожане получили уведомление, что вода будет отсутствовать как минимум до 3 августа. Добиться внятных разъяснений от управляющей компании и других инстанций им не удалось.

В мэрии Ярославля подтвердили наличие проблемы и пояснили ее причины. Подача горячей воды в эти дома осуществляется по обратному трубопроводу из-за дефекта на подающем трубопроводе тепловой сети. Он находится на балансе АО «Ярославские ЭнергоСистемы» и проходит в подвальном помещении дома № 63 по улице Ньютона.

«В настоящее время управляющей организацией проводятся работы по устранению затопления подвального помещения указанного дома. После завершения этих работ специалисты АО «Ярославские ЭнергоСистемы» приступят к устранению дефекта на подающем трубопроводе», — уточнили в городской администрации.

Жители интересуются, будет ли сделан перерасчет за некачественную услугу. В мэрии напомнили, что порядок установления факта ненадлежащего качества и перерасчета регулируется постановлением Правительства РФ № 354. Чтобы зафиксировать нарушение, необходимо обратиться к исполнителю коммунальной услуги. Специалисты составят акт, который станет основанием для уменьшения платы.

Если у жителей есть претензии к работе управляющей компании, они могут направить жалобу в Инспекцию административно-технического и государственного жилищного надзора Ярославской области (Ярославль, улица Чехова, 5, телефон +7 (4852) 78-56-52, gzi@yarregion.ru). При выявлении нарушений компанию обяжут устранить их и могут оштрафовать. Аналогичные жалобы принимает прокуратура района.

Пока жителям остается ждать, когда управляющая компания и ресурсоснабжающая организация завершат работы и нормальное горячее водоснабжение вернется в квартиры.